Глагол (2) 9 определено выше

Путешественник во времени

Первое известное использование comp было в 1887 г.

Посмотреть другие слова того же года Комокс

комп

компактный

Посмотреть другие записи поблизости 

Процитировать эту запись «Комп.

Копия цитирования

Медицинское определение

1

сравнительное; сравнить

2

композиция

3

соединение

Больше от Merriam-Webster на

Britannica English: Перевод comp для говорящих на арабском языке

Подпишитесь на крупнейший словарь Америки и получите тысячи других определений и расширенный поиск без рекламы!

Merriam-Webster без сокращений

желчный

См. Определения и примеры »

Получайте ежедневно по электронной почте Слово дня!

Странные привычки и причуды

• Что из следующего лучше всего описывает легко раздражающегося человека?

• общительный раздражительный
• поверхностный кричащий

Вы знаете, как это выглядит. .. но как это называется?

ПРОЙДИТЕ ТЕСТ

Ежедневное задание для любителей кроссвордов.

ПРОЙДИТЕ ТЕСТ

Комплекс маркетинга и 7 принципов маркетинга

В Mailchimp есть инструменты и ресурсы, которые помогут вам планировать и проводить эффективные кампании, чтобы вы могли достичь своих целей.

Бесплатно зарегестрироваться

Сегодня мы взаимозаменяемо называем их «7 P» или «Marketing Mix». Здесь мы обсудим эту концепцию, ее компоненты и ответим на некоторые распространенные вопросы о комплексе маркетинга и его применении.

Что такое маркетинг-микс?

Маркетинговый комплекс — это набор маркетинговых инструментов, включающих несколько направлений деятельности, которые можно комбинировать для создания всеобъемлющего плана. Этот термин относится к классификации, которая начиналась как 4 P: продукт, цена, размещение и продвижение, и была расширена до продукта, цены, продвижения, места, людей, упаковки и процесса.

Каковы 7 принципов маркетинга?

Концепция комплекса маркетинга «4 P» (позже известная как «7 P’s маркетинга») была представлена ​​Джеромом Маккарти в его книге «Основы маркетинга: управленческий подход». Он относится к продуманному сочетанию стратегий и практик, которые компания использует для ведения бизнеса и успешного продвижения продукции. Первоначально 4 этими элементами были Продукт, Цена, Место и Продвижение, которые позже были расширены за счет включения Людей, Упаковки и Процесса. Теперь они считаются элементами микса «7 P».

Владельцу малого бизнеса или менеджеру по маркетингу может быть сложно понять, как создать уникальное торговое предложение или привлечь нужных клиентов, особенно на новых платформах, таких как Интернет, с помощью цифрового маркетинга.

К счастью, 7P в маркетинге дают вам основу для использования в вашем маркетинговом планировании и основную стратегию для эффективного продвижения на вашем целевом рынке.

Вы также можете учитывать элементы сочетания в своем повседневном процессе принятия маркетинговых решений, чтобы привлечь нужную аудиторию для успешного продвижения через свои маркетинговые кампании.

Семь элементов комплекса маркетинга включают следующее:

1. Товар (или услуга)

Ваш клиент заботится только об одном: что ваш продукт или услуга может сделать для него. По этой причине сделайте свой продукт как можно лучше и соответствующим образом оптимизируйте линейку продуктов. Такой подход называется «маркетинг, ориентированный на продукт». В комплексе маркетинга рассмотрение продукта включает в себя каждый аспект того, что вы пытаетесь продать. В том числе:

• Дизайн
• Качество
• Особенности
• Опции
• Упаковка
• Позиционирование на рынке

Существует пять компонентов успешного ориентированного на продукт маркетинга, которые важно учитывать маркетологам:

• Уйди с дороги. Позвольте вашему продукту или услуге продавать себя. Сосредоточьте свои маркетинговые усилия на том, чтобы побудить потребителей попробовать то, что вы предлагаете, чтобы они могли убедиться в его ценности для себя.
• Будьте экспертом (по своим клиентам). Знайте потребности ваших клиентов и используйте эти знания, чтобы донести ценность вашего продукта.
• Всегда помогай. Позиционируйте себя как союзника, создавая информативный контент, отвечающий потребностям ваших целевых клиентов, и они с большей вероятностью будут покупать у вас. (Это также называется контент-маркетингом.)
• Делитесь подлинными историями. Поощряйте довольных клиентов делиться своим опытом и рассказывать другим, почему они ценят ваш бренд.
• Развивайте отношение к продукту. Сосредоточьтесь на своем продукте, прежде чем думать, как его продать. Инвестируйте в развитие, а качество продукции позаботится обо всем остальном.

2. Цена

В модель ценообразования входит множество факторов. Марки могут:

• Установите цену на продукт выше, чем у конкурентов, чтобы создать впечатление более качественного предложения.
• Установите цену на продукт, аналогичный продукту конкурентов, а затем привлеките внимание к характеристикам или преимуществам, которых нет у других брендов.
• Установите цену на продукт ниже, чем у конкурентов, чтобы выйти на переполненный рынок или привлечь потребителей, заботящихся о ценности.
• Планируйте поднять цену после того, как бренд будет установлен, или снизить ее, чтобы подчеркнуть ценность обновленной модели.
• Установите более высокую базовую цену, чтобы сделать наборы или рекламные акции более привлекательными.

Подумайте, чего вы пытаетесь достичь с помощью своей стратегии ценообразования и как цена будет сочетаться с остальной частью вашей маркетинговой стратегии. Несколько вопросов, которые следует задать себе при продаже продуктов:

• Будете ли вы предлагать более дорогие версии за дополнительную плату?
• Нужно ли сразу покрывать расходы или можно установить более низкую цену и считать это инвестицией в рост?
• Будете ли вы предлагать рекламные акции?
• Как низко вы можете опуститься, чтобы люди не усомнились в вашем качестве?
• Как высоко вы можете подняться, прежде чем клиенты сочтут вас завышенными?
• Вас воспринимают как ценный бренд или бренд премиум-класса?

3.

Продвижение — это та часть маркетингового комплекса, которую общественность замечает больше всего. Сюда входят телевизионная и печатная реклама, контент-маркетинг, купоны или запланированные скидки, стратегии в социальных сетях, маркетинг по электронной почте, медийная реклама, цифровые стратегии, маркетинговые коммуникации, маркетинг в поисковых системах, связи с общественностью и многое другое.

Все эти рекламные каналы объединяют весь маркетинговый комплекс в омниканальную стратегию, которая создает единый опыт для клиентской базы. Например:

• Покупатель видит рекламу в магазине и использует свой телефон, чтобы проверить цены и прочитать отзывы.
• Они просматривают веб-сайт бренда, посвященный уникальной особенности продукта.
• Бренд запросил отзывы об этой функции. Эти обзоры появляются на высокорейтинговых обзорных сайтах.
• Клиент покупает продукт, и вы отправили электронное письмо с благодарностью, используя автоматизацию маркетинга.

Вот как вы можете использовать эти каналы вместе:

• Убедитесь, что вы знаете все доступные каналы и максимально используйте их, чтобы охватить свою целевую аудиторию.
• Примите участие в персонализированном маркетинге.
• Сегментируйте свои рекламные кампании на основе поведения ваших клиентов.
• Проверьте отклики на различные рекламные акции и соответствующим образом скорректируйте свои расходы на маркетинг.
• Помните, что продвижение по службе — это не улица с односторонним движением. Клиенты ожидают, что вы обратите внимание на их интересы и предложите им решения, когда они в них нуждаются.

4. Место

Где вы будете продавать свой продукт? Те же маркетинговые исследования, которые повлияли на ваш продукт и решения о цене, повлияют и на ваше размещение, которое выходит за рамки физических местоположений. Вот некоторые соображения, когда дело доходит до места:

• Где люди будут искать ваш продукт?
• Нужно ли будет держать его в руках?
• Будете ли вы увеличивать продажи за счет маркетинга напрямую клиентам с вашего собственного веб-сайта электронной коммерции или покупатели будут искать вас на сторонних торговых площадках?
• Вы хотите напрямую общаться со своими клиентами во время их покупки или хотите, чтобы третья сторона решала вопросы обслуживания клиентов?

5.

Люди относятся ко всем, кто вступает в контакт с вашим клиентом, даже косвенно, поэтому убедитесь, что вы набираете лучших специалистов на всех уровнях, а не только в отделе обслуживания клиентов и отделе продаж.

Вот что вы можете сделать, чтобы ваши сотрудники оказывали должное влияние на ваших клиентов:

• Развивайте навыки своих маркетологов, чтобы они могли реализовывать вашу стратегию комплекса маркетинга
• Подумайте о корпоративной культуре и индивидуальности бренда.
• Наймите профессионалов для проектирования и разработки ваших продуктов или услуг.
• Сосредоточьтесь на управлении взаимоотношениями с клиентами или CRM, которое создает настоящие связи и вдохновляет на лояльность на личном уровне.

6. Упаковка

Упаковка компании привлекает внимание новых покупателей на переполненном рынке и повышает ценность для постоянных клиентов. Вот несколько способов заставить вашу упаковку работать на вас эффективнее:

• Дизайн для дифференциации. Хороший дизайн помогает людям с первого взгляда узнать ваш бренд, а также может подчеркнуть особенности вашего продукта. Например, если вы производите шампунь, вы можете использовать разные цвета на упаковке для обозначения разных типов волос.
• Предоставьте ценную информацию. Ваша упаковка — идеальное место для ознакомления с продуктом или укрепления бренда. Включите четкие инструкции или неожиданный элемент, чтобы удивить и порадовать ваших клиентов.
• Добавьте больше значения. Превзойдите ожидания своих клиентов и предоставьте им хорошо продуманные фирменные дополнительные услуги, которые они могут использовать, например, бесплатную зубную щетку от стоматолога, бесплатную смету от кровельщика или бесплатное руководство по стилю от их парикмахера.

7. Процесс

Расставьте приоритеты процессов, которые пересекаются с обслуживанием клиентов. Чем более конкретными и цельными будут ваши процессы, тем эффективнее ваши сотрудники смогут их выполнять. Если ваши сотрудники не сосредоточены на навигации по процедурам, они уделяют больше внимания клиентам, что напрямую отражается на личном и исключительном клиентском опыте.

Некоторые процессы для рассмотрения:

• Эффективна ли логистика в вашем основном канале сбыта?
• Как у вас обстоят дела с планированием и логистикой доставки?
• Не закончатся ли товары у ваших сторонних продавцов в критические моменты?
• Достаточно ли у вас персонала, чтобы работать в часы пик?
• Надежно ли доставляются товары с вашего веб-сайта?

Если вы получаете более одной жалобы клиента на какой-либо процесс, определите, что идет не так, и придумайте, как это исправить.

Часто задаваемые вопросы по комплексу маркетинга

Понимание маркетингового комплекса и 7P может вызвать много вопросов. Ниже мы ответили на некоторые часто задаваемые вопросы, чтобы помочь вам определить и разработать собственный маркетинговый комплекс.

Что такое пример комплекса маркетинга?

Хорошим примером комплекса маркетинга может быть магазин шаговой доступности. В этом случае мы могли бы рассмотреть сеть магазинов повседневного спроса, которые предлагают широкий ассортимент продуктов, включая свежие и упакованные продукты, инструменты, предметы домашнего обихода и кухни, новинки, журналы и т. д.

• Продукт : В основном продукты питания и различные предметы, расположенные и упакованные таким образом, чтобы обеспечить удобство и полезность.
• Цена : Цены будут считаться конкурентоспособными с супермаркетами, за некоторыми исключениями, когда удобство, новизна и веселье добавляют особую привлекательность.
• Место : Места должны соответствовать ценности удобства. Таким образом, места должны быть стратегически расположены рядом с жилыми районами, торговыми центрами, образовательными центрами и т. д.
• Продвижение : Реклама будет в значительной степени ограничена размещенными рекламными материалами, самими торговыми точками, страницами в местных социальных сетях и так далее.

Здесь мы будем рассматривать клиентский опыт как возможность доступа к простым продуктам питания, закускам и целому ряду полезных товаров для дома, отдыха и многого другого.

Другим примером может быть потоковая служба. Здесь наши 4 P следующие:

• Продукт : Оригинальное качество развлечений и удобный доступ к просмотру.
• Цена : Бесплатная пробная версия, премиум-пакеты и коммерческий уровень бесплатной подписки.
• Место : Цифровое устройство абонента.
• Продвижение : Расширенная реклама по целому ряду каналов и платформ, включая дорогие городские рекламные щиты, журналы и сарафанное радио.

Клиентам здесь нравится привлекательный длинный видеоконтент, в основном в виде популярных телепередач, фильмов, специальных комедий и многого другого с упором на удобный домашний просмотр.

Какие существуют типы комплекса маркетинга?

В действительности существует столько же видов маркетинговых комплексов, сколько в мире функционирующих предприятий. Чтобы упростить задачу, мы можем попытаться подогнать нашу модель под один из 7 распространенных типов комплекса маркетинга, перечисленных ниже.

• Ассортимент продукции
• Развитие продукта и жизненный цикл продукта
• Микс охвата рынка (также известный как Микс позиционирования)
• Сервисный микс
• Комплекс маркетинговых программ (или рекламных комплексов)
• Микширование каналов/вертикальная интеграция
• Глобальный маркетинг-микс (или международный маркетинг-микс)

Как видите, подгонка ценностного предложения и рекламных потребностей данной компании под одну из этих категорий может не сработать. Наш пример с удобным магазином может вписаться в набор услуг, поскольку удобство — это основная ценность, которую мы предлагаем. Но наш потоковый сервис также можно назвать «набором услуг» или даже «набором продуктов».

В большинстве случаев лучше всего создать оригинальный маркетинговый комплекс, описывающий маркетинговые потребности реальной организации.

Что такое 4P маркетингового комплекса?

4 P: продукт, цена, место и реклама.

• Товар : Товар или услуга для продажи. В маркетинговых целях мы должны учитывать, для кого это нужно и почему им это нужно. Мы также должны рассмотреть и сравнить наше предложение с предложением конкурентов.
• Цена : Это сумма, которую покупатели готовы или должны заплатить. Часто сделать цены конкурентоспособными является серьезной проблемой. В тех случаях, когда цены не могут быть снижены ниже рыночного эталона, может потребоваться добавление дополнительной стоимости к предложению.
• Место : Это место(а), где можно получить доступ к продукту или услуге и где они используются. Для ресторана расположение — это все. Для службы потоковой передачи это дом пользователя или место, где он покупает компьютерные устройства и услуги.
• Продвижение : Здесь описывается, как, где и как часто будут выпускаться рекламные материалы и где они будут появляться. В нашем магазине шаговой доступности рекламные материалы в основном находятся в самом магазине. С нашей потоковой службой это будет в местах по всему Интернету и в любом другом подходящем месте / на носителе.

Еда на вынос

Маркетинговый комплекс и 7 принципов маркетинга — это руководство по разработке и проведению информационно-пропагандистской кампании для любого коммерческого предприятия. Это рекомендации, которые помогают нам охватить все наши основы, когда дело доходит до охвата бренда. Следует иметь в виду, что соображения брендинга не охватываются концепциями, охватываемыми этими рекламными рамками.

Элементы этих руководств работают вместе, чтобы создать функциональную основу для создания полного маркетингового плана.

Разработайте маркетинговый комплекс и интегрируйте его в основные маркетинговые инструменты. Разрабатывая маркетинговый комплекс, подумайте, как каждый элемент влияет на остальные, чтобы создать единый опыт взаимодействия с брендом для ваших потребителей, от пользовательского опыта до воспринимаемой ценности вашего продукта.